不能小看的品牌包裝體驗——電商業者如何用包裝贏得消費者的心？
無論是否為電商，品牌包裝可以說是營造品牌感中很重要的一環，但對於電商而言，品牌包裝的重要性，或許更勝於實體店面。原因在於：品牌包裝是電商品牌和消費者最直接，甚至是唯一的實體接觸。電商的購物網站或社群經營固然重要，線上的東西做得好，可以吸引顧客買單，但買單後，顧客對品牌的印象建立，撇除後續的售後服務等，最關鍵的決定因素在於他們從商品中獲得怎麼樣的「品牌包裝體驗(Branded Packaging Experience)」。
不能小看的品牌包裝體驗，電商業者如何用包裝贏得消費者的心？