當然如果都能避免公關危機是最安全的，然而公關危機之所以叫「危機」，就是代表其極可能是突如其來，事先無法知道的，這時品牌當下的處理應變能力就十分重要。
如果公關危機處理得當，不但能保住品牌聲譽，還可以趁勢增加曝光度和好感，反之，若處理地不妥當，對品牌可說是百害而無一利了。
電商品牌遇到公關危機？掌握這幾個原則，讓品牌安全下莊！
什麼是 UGC？電商怎麼讓使用者為品牌製造新話題
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UGC 的全名是 User Generated Content，中文譯為「使用者原創性內容」，意指讓品牌或商品的使用者自行產出內容並分享到網路上，藉此可以獲得關注，提高品牌和商品的知名度或討論度。UGC 其實是一個在國外行之有年的行銷方式，並且發展越來越活躍。
電商知識分享 SEO 優化教學，電商經營者必學！
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SEO全名為Search Engine Optimization，中文譯為搜尋引擎最佳化。經營電商的你，有想過為什麼在Google輸入關鍵字時，最先跳出來的頁面會是那幾個呢？如何讓自己的官網或電商網站也能在別人搜尋到相關關鍵字時，跳出到第一頁呢？