電商OMO崛起 線上線下完整融合才能精準幫助協同商店行銷
一場滿兩年、還在持續中的疫情，改變大眾生活及工作的習慣，遠端彈性的工作習慣、自然而然選擇待在家中避免外出，而日常生活中的食衣住行育樂，大部分都選擇線上解決，購物自然首當其衝，線上購物在零售業的佔比持續狂飆，也讓一群原本只習慣「買現貨」的婆婆媽媽，開始學會使用網站或App購買必需品來「將就一下」。不過，對於許多人來說，「見面三分情」，誰沒有相識的店家或店員？因此，OMO（Online to Offline 或 Offline to Online）的零售方式逐漸成為「顯學」。