電商知識

推薦一定要聽的優質Podcast推薦,Podcast搶攻耳機裡的新商機

美勢科技編輯團隊
發布 2021-03-26· 更新 2021-03-26· 約 19 分鐘閱讀
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推薦一定要聽的優質Podcast推薦,Podcast搶攻耳機裡的新商機

疫情催生相當多種形式的媒體呈現,不只是影音,純音頻的Podcast也逐漸崛起。在市場純熟的美國,Podcast早已不是熱議的炫風,究竟它的魅力在哪裡?受眾人數和廣告量都年年大幅成長的成功經驗到底帶來哪些優勢?這樣的經驗能完全移植臺灣嗎?為什麼它在數據的時代中被譽為成長沒有天花板的行銷利器?

台灣Podcast崛起,如何選擇對的節目

Podcast 已經在國外盛行已久,台灣快速崛起不難理解,目前全球受疫情影響,不論是歌手、主持人等也都陸續開設節目,更加快了 Podcast 的擴張速度,所有平台都有更多的新進創作者,台灣的Podcast品牌SoundOn平台流量每個月也成長35%左右,SoundOn的節目主題類型也越來越多元。

分享台灣目前知名的Podcast節目有:

1. 股癌: 主持人用輕鬆幽默的口吻分享對於股市、國際時事的觀察與洞見。

2. 百靈果News: 主持人用雙語對話包裝知識,用輕鬆的口吻聊國際時事。

3. 台灣通勤第一品牌:主持人用幽默、輕鬆的節目類型分享時事。

4. 大麻煩不煩:主持人為律師,利用專業法律知識聊大麻議題。

5. 科技島讀:主持人聊科技、商業、社會趨勢,輕鬆了解國際科技脈絡。

6. 電商原來是醬:主持人為電商專家,利用實戰經驗分享電商與數位科技大小事。

7. TK Talk 創投觀點:主持人是創業家也是創投,用專業知識讓聽眾了解新創產業大小事。

「聲音是有感情的,人都喜歡聽別人說話,聲音比文字好吸收。 」台灣的Podcast已經逐漸成長,過去半年來,Podcast在台灣崛起,聽眾、創作者與廣告主紛紛搶進。Podcast已經逐漸成為台灣的新媒體,瓜分人們的休閒娛樂時間,如果Netflix用影集佔用了1小時,YouTube佔用了30分鐘,Podcast也即將開始瓜分人們的休閒娛樂時間。這波Podcast浪潮的崛起我也發現,用這種幽默、輕鬆的節目類型越來越多,節目主題越多元、聽眾也就會越多,市場自然也會越趨成熟。

用音頻串聯個人生活,播客是變現成效高的新媒體

先前我曾經深入探討目前美國的運行模式,這次我想再從數位媒體特性呈現的面向切入,大部分人較少留意—Podcast一詞為「iPod」與「Broadcast」(廣播)的混成詞,臺灣跟香港相同,都是翻譯為「播客」,同樣的邏輯,Instagram則源自於「Instant」(即時、即刻)與「Telegram」(電報),譯為「即時電報」,上述兩個詞相較於Facebook(臉書),較難從字面上轉譯。

事實上,Podcast最大的特性更是指以列表形式呈現數位資產,包括:一系列的音訊、影像、電子電臺或文字等媒介,且必須藉由網路線上發佈、傳遞,而一般人只要藉由電子裝置訂閱該列表,再訂閱下載或串流其中的電子檔案,就可以接收以語音為主的內容。因此,我們也不難想像,在流量變現金的新媒體時代,數位資產即是內容的不斷創的累積,內容產業在過程中發揮比過去更有力的行銷效果,廣告在其中更是最強力的變現方式。此外,只要扣緊文化特殊性,即便臺灣不能完全複製美國的成功經驗,播客也能夠發展一條新的道路。

廣告投放形式多元,主持人信任感仍是最重要的環節

目前在Podcast上投放廣告的形式,跟過往廣播節目的投放方式相似,例如:在節目開始或尾聲時將贊助商名稱發布,有些廠商贊助以計劃式的方式贊助部分節目、有些則是全額贊助,而這些內容則是由節目主持人錄製,因為熟悉主持人,以主持人建立的信任感直接宣讀廣告內容較不會帶來反向觀感,大致上用戶體驗較佳。

而另一種方式,則是在節目開場、過程中和結尾穿插廣告,因為工商時間不是獨立出來進行廣告宣傳,而是讓廣告的內容成為節目錄製腳本的其中一個橋段、口頭提點,因此並不會顯得突兀。也就是說,受眾對於這類的廣告接受度會高的原因是:生活沒有被打擾太多。

節目上線好評不斷,電商生態隨身聽、隨人聽!

總結剛剛所提到的,聽眾對於節目主持人的喜好相當鮮明,且會進行訂閱的多半對於特定議題感到濃厚興趣,所以相對廣告定位相對精準,從對於主持人的信賴這點來看,這類型的廣告對於品牌和產品的形象提升來自於行銷成果的展現。目前,我也針對Podcast在臺灣市場抱持相當大的信心,就像是我之前所提Podcast製作成本低、門檻並不高,同時又可以直接達到行銷效果,因此,我也在今年投著相當多的精力在這樣的「耳朵經濟」—「電商原來是醬」的節目就是想再次彙整我在電商圈的觀察、數位科技新知、市場趨勢的資訊提供、甚至是議題討論。

這個節目的內容優質並貼近生活,考量我們的生活的比例大多被工作佔據,大多時候我們利用通勤、做家事等零碎時間投入,能暫時離開這類的疲於奔命,也能自我的學習與成長,因此內容選擇與人習習相關的主題(例如:生活消費、數位創新等),也不局限於圈內人,而是期待能夠普及化,為有需要的人帶來電商和數位的相關資訊。

電商品牌如何把 Podcast 流量導回蝦皮、momo 與官網

原文談了 Podcast 的崛起與廣告形式,但對電商品牌來說,真正的關卡是「聽眾在開車、做家事時聽到節目,手上沒辦法馬上點連結」,這也是音頻轉換最容易流失的環節。與其期待聽眾事後自己搜尋,不如在腳本裡設計好「好記、好搜、好追蹤」的導流路徑,讓品牌名稱與專屬優惠碼能在沒有畫面的情境下被記住。

建議把導流動線拆成「聽到當下記得住」與「事後找得到」兩段來設計,並針對蝦皮、momo、Yahoo、PChome、官網與 LINE 各通路給不同的落點,避免所有平台共用一個無法歸因的連結。

  • 設計專屬好唸的優惠碼(例如節目名縮寫),讓主持人口播時聽眾能默念記住,並用來區分 Podcast 帶來的訂單
  • 官網與 LINE 落地頁準備一個極短網址或品牌關鍵字,方便聽眾事後在搜尋框直接打字找到
  • 蝦皮、momo 站內搜尋因平台政策難放外部連結,改以「搜尋品牌名+商品關鍵字」的口播話術引導,並在店鋪首頁同步呼應節目活動
  • LINE 官方帳號設定關鍵字自動回覆,聽眾傳節目暗號即可領取對應優惠或商品連結
  • 每檔合作對應一組 UTM 或專屬連結,方便回頭比對哪一集、哪一檔節目真正帶單

與其買廣告,不如先評估「自製 vs. 合作」哪個適合你的品類

原文聚焦在投放廣告,但電商品牌進 Podcast 其實有三條路:在他人節目買廣告、找節目做業配合作、自己開節目經營品牌內容,三者的成本結構與回收週期完全不同。客單價高、決策週期長、需要被教育的品類(例如保健、家電、B2B 工具),較適合自製或深度合作來累積信任;衝動型、低單價的快消品,則可能用單集口播搭配優惠碼測試水溫更划算。

選擇前先想清楚目標是「短期帶單」還是「長期建立品牌聲量」,這會直接決定要把預算放在哪一種形式,也避免一開始就投入自製節目卻沒有內容產能持續更新。

  • 短期帶單:優先找受眾重疊的節目做單集口播或業配,搭配可追蹤的優惠碼
  • 品牌教育型品類:考慮長期冠名或系列合作,讓品牌反覆出現累積信任
  • 自製節目:先確認團隊能否穩定每週/雙週更新,內容斷更比不做更傷品牌
  • 跨通路綜效:節目內容可二次剪輯成 IG Reels、YouTube Shorts、官網部落格,攤平製作成本

如何衡量 Podcast 的成效,避免「感覺有效」卻說不清

音頻廣告最被詬病的就是難以歸因,因為聽眾不一定當下點擊。電商品牌若只看「總下載數」很容易被表面數字誤導,應該回到自己掌握得到的第一方資料:優惠碼使用次數、專屬連結點擊、官網或 LINE 在合作檔期的流量與訂單變化,把這些對齊節目上線時間來判讀。

建議把 Podcast 視為「中長期的品牌與名單來源」而非單純的即時轉換管道,並用一段穩定的觀察期(例如數週)比較合作前後的搜尋量與回購狀況,再決定是否續約或加碼。

  • 以專屬優惠碼與專屬連結作為主要歸因依據,比單看下載數可靠
  • 在問卷或結帳頁加一題「您從哪裡認識我們」,補捉口碑型轉換
  • 觀察合作檔期內品牌字在站內搜尋與自然搜尋的變化
  • 記錄每檔合作的內容主題與聽眾輪廓,累積成自家的選節目資料庫

從零到上線:電商品牌做 Podcast 的實際製作流程與常見地雷

很多電商老闆聽到 Podcast 起步紅利就想跳進來,卻常常卡在「不知道第一集要錄什麼、錄完不知道怎麼上架」。其實對品牌方而言,重點不是器材多專業,而是把選題、腳本、節奏標準化,讓節目能長期穩定產出,否則錄三集就斷更反而傷品牌。建議先用一支領夾麥或 USB 麥克風搭配安靜房間試錄,把流程跑順再談升級。上架部分,台灣常見做法是先發佈到 SoundOn、Apple Podcasts、Spotify、KKBOX 等主流平台,讓不同收聽習慣的客群都找得到你。

真正讓品牌節目失敗的,往往不是內容不好,而是把它做成「產品廣告大會」。聽眾打開耳機是想得到觀點或陪伴,一旦整集都在推銷蝦皮賣場連結,棄聽率會非常高。比較聰明的做法是「九分價值、一分轉換」,把商品自然嵌進真實情境,例如分享選品踩雷經驗時順帶提到自家的解法。

  • 定調節目格式:單人觀點、雙人對談或來賓訪談,先選一種做滿十集再調整
  • 建立選題庫:一次列出 20 個與品類相關的痛點題目,避免每週臨時想破頭
  • 寫「重點骨架」而非逐字稿:列三到五個段落要點即可,保留口語自然感
  • 錄音前關手機通知、冷氣與除濕機,環境噪音是業餘感的最大來源
  • 固定更新節奏(如每週三晚上)並排程預錄,連假與出貨旺季也不斷更

用一集節目餵養多個渠道:Podcast 內容的二次加工與再行銷

一集 30 分鐘的節目,若錄完只放在收聽平台就太浪費了。資深操作者會把同一份內容「拆解再利用」,讓一次製作的成本攤提到 IG、LINE、官網部落格、YouTube 等多個觸點,這也是中小品牌以小搏大的關鍵。例如把精華 60 秒剪成短影音放限動,把逐字稿整理成官網 SEO 文章,把金句做成圖卡推到 LINE 官方帳號。

這套打法的好處是讓「只看圖文、不聽音頻」的客群也能接觸到你的觀點,再從圖文回頭把人導去完整節目,形成內外循環。要注意的是每個渠道的語感不同,IG 重視畫面與情緒、LINE 重視即時優惠、官網重視關鍵字與完整度,同一份內容要換句話說、換包裝,不能直接複製貼上。

另外,把節目當成客服與選品的素材庫也很實用:聽眾在留言或私訊問到的問題,下一集直接回應,等於用內容做了一輪市場調查,也讓鐵粉感受到被重視。

  • 剪 60 至 90 秒精華做 Reels/短影音,片尾引導「完整版在 Podcast」
  • 把逐字稿改寫成官網部落格長文,鎖定品類關鍵字累積自然搜尋流量
  • 抽三到五句金句做成圖卡,分批推播到 LINE 官方帳號維持觸及
  • 在每集結尾固定設一個 CTA:加 LINE、留言或到官網領取對應資源
  • 蒐集聽眾提問做成 Q&A 集數,讓內容自帶選題又強化社群黏著

進階變現:除了賣自家商品,品牌 Podcast 還能怎麼收回成本

當節目累積到一定的穩定聽眾,變現就不該只靠導購自家賣場。台灣已有不少品牌節目發展出多元收入,與其等流量自然轉單,不如主動設計變現結構。常見方向包括接同溫層品牌的業配口播、與互補品類做交叉導流、把節目內容升級成付費電子報或線上課,甚至開放鐵粉社群收會員費。

關鍵在於先想清楚你的聽眾輪廓與信任資產,再選對應的變現方式。賣高單價商品的品牌,適合用節目經營長期信任後導向官網成交;走快消、衝量的品牌,則更適合用節目綁定回購與會員機制。切記任何業配都要明確揭露合作關係,並只接與內容調性相符的品牌,一旦為了短期收入接了違和的廣告,長期會稀釋掉最珍貴的信任。

  • 先盤點聽眾輪廓與消費力,再決定走「高信任導購」或「高頻回購」路線
  • 與互補(非競爭)品牌互換口播,用對方的聽眾換自己的曝光
  • 把系列主題濃縮成付費電子報或線上課,讓深度內容直接變現
  • 開放鐵粉社群(LINE 群或會員制)提供搶先聽與專屬優惠
  • 接業配先做品牌調性檢核,並在節目中清楚揭露合作,守住信任
實戰檢核清單
  • 決定節目格式與每集長度,並排定固定更新日
  • 建立至少 20 題的選題庫,避免臨時找題斷更
  • 錄音前完成環境降噪檢查(關通知、冷氣、除濕機)
  • 同步上架 SoundOn、Apple Podcasts、Spotify、KKBOX 等主流平台
  • 每集剪一支短影音與一組金句圖卡,分流到 IG 與 LINE
  • 在每集結尾設定一個明確 CTA(加 LINE/到官網/領資源)
  • 所有業配口播都先做調性檢核並清楚揭露合作關係

常見問題

預算有限的中小電商,適合一開始就投入 Podcast 行銷嗎?

可以,但建議從低成本、可追蹤的方式起步,例如找一檔受眾重疊的節目做單集口播搭配專屬優惠碼,先驗證帶單效果再決定是否加碼。不必一開始就自製節目,避免內容產能跟不上而中斷。若不確定如何挑節目與設計導流動線,也可諮詢專業電商代營運團隊協助規劃。

Podcast 帶來的訂單很難追蹤,我該怎麼判斷有沒有效?

關鍵是建立第一方歸因,例如發放專屬優惠碼、使用專屬短連結,並在結帳頁加一題「從哪裡認識我們」。再把這些數據對齊節目上線時間,比較合作前後官網、LINE 與蝦皮店鋪的流量與訂單變化,就能比單看下載數更接近真實成效。

應該找大型熱門節目,還是小眾但精準的節目合作?

取決於目標。要衝品牌曝光可考慮大型節目,但競爭高、單價貴;若要帶單與精準觸及,受眾與你商品高度重疊的小眾節目通常轉換更扎實,主持人與聽眾的信任關係也更能帶動購買。建議先小規模測試多檔,再把預算集中到實際帶單最好的節目上。

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