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電商代營運專家教你如何提高電商店面衝高電商店面點擊率?

美勢科技編輯團隊

發布 2021-07-20· 更新 2021-07-20· 約 15 分鐘閱讀

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開了網店，我們除了看流量多少之外，還要看是否產品能夠被點擊瀏覽，這就難倒了很多的商家!!那麽如何才能提高我們電商店面的點擊率呢?

　1、標題選擇精準度高

說到標題大家就會想到關鍵字，這決定了買家在輸入關鍵字搜尋產品時，賣家的產品是否能被展現在買家的眼前，關鍵字與產品相關性越高，說明精準度越高，這樣出來的搜尋範圍也會越小，能夠展現在買家面前的機會也會越高。

很多新手賣家對關鍵字認識還不夠充足，往往熱衷於各種大字、熱字，不管這個字是否與我們的產品相關度高低就直接進行使用，這樣會有不錯的展現量，但是點擊率數據卻很不好。

對於新手賣家或者沒有任何基礎的新品或者新店來說，在前期可以采用關鍵字+長尾字為主，同時適當加入熱字、飆升字作為輔助來寫標題。在組合時，我們可以先分別將2個行業大字放在標題的最前面或者最後面，形成一個杠桿原理。同時還要定期進行優化。

　　2、好的主圖為展現加分

買家通過關鍵字搜尋發現我們的產品，而給到買家第一印象的就在於我們產品主圖的表現，好的主圖能夠增加買家對我們的產品的好感度，從而點擊瀏覽，最後形成轉化。

　　3、詳情頁提升轉化效果

詳情頁的介紹可以幫助我們更好的了解產品的特點，因此詳情頁的制作也是十分重要的。制作詳情頁的目的就在於向客戶推銷我們的產品，就像我們在實體店為客戶講我們的產品一樣所以我們要了解自己的產品，分析自己產品的優勢。了解我們的客戶，在制作詳情頁時，賣點描述要簡明扼要擊中客戶的痛點。

先學會「拆解點擊率」：用數據找出真正的問題環節

原文談的是標題、主圖、詳情頁這些影響點擊的元素，但要持續提升點擊率，更關鍵的是建立一套可量化的診斷流程，分清楚問題出在「曝光不足」「曝光夠但沒人點」還是「點了卻不轉化」。每個通路後台都有對應數據可以對照，例如蝦皮的商品分析、momo 的成效報表、Yahoo 與 PChome 的曝光與點擊統計，把曝光量、點擊率、轉換率三層拆開看，才不會把行銷預算花在錯的地方。

實務上建議固定週期檢視同類商品的相對表現，因為點擊率是相對指標，會隨季節、競品活動、平台流量結構而變動。與其追求一個絕對數字，不如和自己過去的基準線、以及同店其他商品做比較，找出異常下滑的品項優先處理。

先看曝光：若曝光偏低，問題多半在關鍵字覆蓋、上下架時間或店鋪權重，而非主圖
再看點擊：曝光足夠但點擊偏低，才回頭優化主圖、標題與價格呈現
最後看轉換：有點擊沒下單，重點轉到詳情頁、評價與運費門檻
用同店、同類目商品互相對照，建立屬於自己的基準線
固定週期（如每週或每檔活動後）回看數據，避免憑感覺調整

主圖之外的「點擊誘因」：價格訊號、評價與標籤都在搶眼球

買家在搜尋結果頁看到的不只有主圖，還有價格、折扣標、評價星數、銷量、運費資訊與平台標籤（如蝦皮的免運券、商城標、momo 的快速到貨）。這些訊號往往在零點幾秒內就決定買家要不要點進來，卻常被賣家忽略。把這些「列表頁可見元素」一起優化，才是提升點擊率最直接的槓桿。

具體做法上，可以善用平台的活動機制讓商品掛上吸睛標籤，並確認價格與促銷呈現符合買家在該通路的習慣。例如蝦皮買家對折扣券與免運敏感，momo 與 PChome 買家則重視到貨速度與商城信任感，依通路調整訊號的優先順序，效果會比一味換主圖更明顯。

主動參加平台活動，爭取免運、折扣券、限時特賣等可見標籤
累積初期評價與銷量，搜尋列表的星數與已售數是強力點擊誘因
檢查運費與滿額門檻呈現，避免買家在列表頁就被運費勸退
促銷價與原價的呈現方式，符合各通路買家的折扣閱讀習慣
官網與 LINE 通路可用限時優惠碼、會員專屬價製造點擊動機

不同通路的點擊邏輯不一樣：搜尋型與推薦型要分開經營

原文以關鍵字搜尋為主軸，但台灣主要通路其實混合了「搜尋流量」與「推薦/逛街流量」兩種來源。蝦皮、momo 首頁與分類頁有大量推薦版位，買家是被動逛到商品而非主動搜尋；PChome、Yahoo 與官網則相對偏重明確搜尋意圖。兩種流量對標題、主圖、價格的反應並不相同，把它們混為一談容易做白工。

針對搜尋型流量，重點在關鍵字精準與標題結構；針對推薦型流量，平台演算法更看重近期的點擊率、轉換率與互動，因此「初期的小量穩定成交」會放大後續曝光。理解通路把流量推給誰、依據什麼指標，才能讓優化動作對準平台的推薦邏輯。

搜尋型流量：強化關鍵字、長尾字與標題相關性，對準明確需求
推薦型流量：顧好近期點擊與轉換，讓演算法願意持續加碼曝光
新品初期集中資源衝穩定成交，建立平台對商品的正向評分
主圖風格依版位調整：列表縮圖要清楚好認，活動版位可加上促銷視覺
跨通路不要一套素材到底，依各平台買家行為微調呈現

標題進階組合：用「人找貨」與「貨找人」兩套字庫分軌測試

第一輪談了關鍵字精準度，但實戰上更關鍵的是建立兩套字庫並分軌測試。很多賣家把所有關鍵字塞進同一個標題，結果蝦皮搜尋曝光的人和 momo 站內推薦的人看到的是同一句話，等於誰都打不準。正確做法是把字拆成「人找貨」(買家主動搜尋的精準長尾，如『露營椅折疊輕量』)與「貨找人」(平台演算法塞進推薦版位時用的屬性字)兩組。

操作上，先用蝦皮搜尋下拉的聯想字、momo 同類熱銷品的標題、以及自家後台搜尋詞報表撈出真實字眼，別憑感覺挑大字。接著每隔三到五天只改動標題前段一個字，觀察點擊率與曝光的連動，找出哪個字真的帶來點擊而不只是帶來曝光。最忌諱的是一次改五個字，改完數據變動卻無法歸因，等於白測。

把關鍵字分成『搜尋精準字』與『推薦屬性字』兩套，不要混在同一句硬塞
字源優先用後台真實搜尋詞報表，其次才是下拉聯想字，最後才是憑感覺的熱字
標題前段放最強的精準長尾，因為手機版列表常被截斷，後段字容易看不到
每次只改一個字、間隔數天再看數據，確保點擊率變化能歸因到該字
發現某字只帶曝光不帶點擊，就果斷換掉，曝光高點擊低反而拉低權重

主圖 A/B 測試的正確姿勢：別只換圖，要控制變因

第一輪講了主圖之外的點擊誘因，這裡要補的是主圖本身怎麼科學地測。多數賣家換主圖是『看膩了就換』，沒有對照組也沒記錄，換完點擊率變好也不知道是圖的功勞還是剛好遇到平台活動檔期。真正的做法是一次只改一個變因：這次測背景色，下次測有無情境人物，再下次測角標文案，這樣才知道是哪個元素在發揮作用。

測試時要避開大檔期(雙11、母親節)這種流量結構異常的時段，否則數據被活動扭曲。同時要看『同一個曝光來源』的點擊率而非全站平均，因為搜尋來的人和推薦來的人對圖的反應天差地遠。另一個常見錯誤是縮圖沒在手機上實際預覽，桌機看起來精緻的細節在拇指大的縮圖裡糊成一團，文字根本看不清，等於白做。

一次只改一個視覺變因(背景、角度、角標、情境),才能歸因哪個元素有效
避開大型促銷檔期測圖，活動流量會嚴重扭曲點擊率基準
用手機縮圖尺寸實際預覽，桌機好看不代表拇指大小看得清
角標文案控制在六到八字內，過多資訊在縮圖裡會互相干擾
保留每次測試的舊圖與數據截圖，建立自己的主圖素材資料庫供日後複用

低點擊商品的急救流程：先別動圖，照順序排查

當一個商品點擊率突然或長期偏低，新手常見的反射動作是立刻換主圖，但這往往是最沒效率的一步。正確的急救順序應該是由外而內：先確認曝光來源是否健康，再看標題與縮圖的搭配，最後才動到較費工的視覺重製。把流程化作 SOP，能省下大量試錯時間，也避免越改越糟。

具體來說，第一步看後台曝光是不是來自不相干的搜尋詞，若是，問題在標題選字而非圖；第二步把自家列表縮圖放進同類競品的搜尋結果頁裡並排看，馬上能感受到自己是不是『最不起眼的那一個』;第三步檢查價格與運費呈現是否在列表頁就讓人卻步。確認前三步都沒問題，才值得投入時間重做主圖與詳情頁。這套由外而內的排查，能避免把時間浪費在改了也沒用的環節。