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電商專家教你電商店舖淡季商家應該怎麽樣提升銷量

美勢科技編輯團隊

發布 2022-03-03· 更新 2022-03-03· 約 14 分鐘閱讀

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在淡季，店鋪銷量是相互的。如果別人銷量高，那就意味著你的銷量低。此時商家應該清理庫存進行促銷。現在許多企業或品牌已經開始清理庫存。

· 如何推動進行銷售?

一、產品基本優化

首先，探究購買者的購物心理。當消費者知道精品產品有促銷活動時，消費者的購物心理與平時大不相同。

1. 平常購物時:大部分的顧客通過電商搜尋渠道進入店鋪。在接觸你的產品之前，他們必須搜尋一個關鍵字，比如雪紡襯衫。此時，他們的需求是非常明確的。影響他們消費的是品牌、商店和風格。因此，在做搜尋點擊轉換時，必須面對優化商品詳情頁風格做出調整，準確的表達產品差異化。

2. 大促銷購物時:顧客通過大促銷頁面看到產品。他們知道今天有特價，卻不知道什麽是值得買的，即購物需求不明確，可選又會很糾結。因此，如果你想在這個時候打動顧客，關鍵是說服顧客購買產品，消除“可有可無”的想法。例如，你不應該向他們解釋產品的不同之處，而應該讓他們知道可拆卸的機器對他們的家庭來說是必要的產品。

　　因此，推廣的主圖和詳情頁的基礎工作必須完成。

· 直接推廣

1. 比較常見的是相關銷售:提高轉化率、客戶單價和整個店鋪的曝光率。

2. 輔助銷量:常規客戶+幹預。對於之前保留的老客戶，進行短信模式，輸入活動副本發送給客戶。然後給買回來的老客戶標上旺旺號。當客戶收到短信後打開電商時，詳情首頁會自動彈出產品鏈接的關鍵字。完成二次曝光的效果。

關於操作，挑選幾個高搜尋關鍵字，完成操作。最好把主語和形容詞分開。要給客戶的LINE聊天視窗貼上標籤，輸入上面的關鍵字，或者做幾個字的路徑。

總結如下:今天大多數人仍然會繼續呆在家里，各大網絡平臺的流量呈爆炸式增長。作為電商店舖家的我們一定不能陷入迷茫，無論是新產品還是庫存，都要分析數據，解決並且及時銜接到位。一直堅持，你將會迎來更大銷售量。

淡季別只靠降價：用「會員經營」與分眾溝通穩住毛利

原文聚焦在清庫存與促銷主圖優化，但淡季若一味砍價，容易把品牌價值與毛利一起折損，旺季也難回價。比較穩健的做法，是把淡季當成「養客」的時間，透過會員分眾與非降價型的價值溝通，維持客單與回購，而不是單純把流量換成低毛利訂單。

台灣通路如蝦皮、momo、LINE 官方帳號都提供標籤或分眾推播功能，可依消費頻率、客單與品類偏好把名單切開，針對不同族群給不同訊息，避免全店一致的低價轟炸稀釋利潤。

以高價值與一般客分群：對老客提供專屬贈品或加購價，而非全站打折，保護整體毛利。
用 LINE 官方帳號分眾推播，依過往購買品類發對應的補貨或搭配提醒，減少無效曝光。
設計「滿額升級」或「組合包」取代直接降價，讓客單往上拉而非往下掉。
沉睡客（90 天以上未回購）獨立做喚回訊息，內容著重回購誘因而非新品介紹。
在蝦皮/momo 商店會員或追蹤名單推「先看先搶」預告，把降價前的詢問熱度先養起來。

把淡季流量留下：站內搜尋、評價與內容資產的長期投資

淡季流量相對低、競爭較不激烈，正適合補強平常旺季忙到沒空處理的基礎建設，例如商品標題關鍵字、賣場分類動線、問答與評價回覆。這些屬於會持續累積的資產，在旺季帶來的自然曝光與轉換，遠比一次性促銷更划算。

以蝦皮、momo、Yahoo、PChome 為例，賣場的關鍵字命中、好評數量與客服回覆速度，都會影響平台的排序與消費者信任。趁淡季把這些補齊，等於替旺季先鋪好流量底盤。

盤點主力商品標題與規格欄位，補上消費者真正會搜的長尾關鍵字（用途、場景、適用對象）。
主動邀請已出貨的滿意客留評，並逐則回覆負評，把評價區經營成可被信任的內容。
整理常見問答寫進商品描述與賣場公告，降低客服重複詢問、同時補足轉換資訊。
重拍或補齊情境圖、規格比較圖，淡季有餘裕做好，旺季直接沿用不必趕工。
檢視官網或部落格文章的內鏈與商品連結，讓內容流量能順利導到可下單的頁面。

用數據盤點淡季原因，再決定要清庫存還是補貨

原文提到要分析數據、及時銜接，但沒有展開「該分析什麼」。淡季掉單可能來自季節性需求、廣告投放疲乏、轉換率下滑，或單純是平台流量結構改變，不同原因對應的策略完全不同，盲目清庫存反而可能清掉旺季的暢銷主力。

建議先用各平台後台的流量、加入購物車率、轉換率與退貨率交叉判讀：若是流量問題就補曝光，若是轉換問題就改頁面與評價，若是真實需求淡季才考慮清庫存與資金週轉。

拆解「流量 × 轉換率 × 客單」三段，找出下滑是哪一環，再對症下藥。
區分滯銷品與季節性商品：滯銷品才清倉，季節性主力應保留庫存等回溫。
檢視廣告數據（蝦皮/momo 站內廣告、官網的成效），疲乏的素材與關鍵字及早汰換。
用退貨與客訴資料回頭優化商品描述，降低淡季更傷的退貨成本。
把現金流納入決策：庫存壓力大時，清倉換現金可能比硬撐毛利更重要。

淡季前 30 天就要動手：用「節奏排程」取代臨時降價

多數商家是發現訂單掉了才開始救火，這時候降價只是把毛利交出去換流量。真正的淡季作戰要倒推時程，把預熱、起量、收尾切成三個區段來排。以蝦皮、momo 為例，平台大型檔期(雙數月活動、品牌日)通常提前兩到三週開報名與素材鎖定，臨時加入只能吃殘量。建議在淡季正式來臨前一個月，先把主推品、贈品結構、客單價門檻、廣告預算分配一次定案，淡季期間只做微調而非從零發想。

落到執行面，最怕的是預算前重後輕，活動還沒結束預算就燒完。把日預算用「保底+追加」兩段控管，前期觀察轉換率達標再放量，比一次梭哈穩得多。同時要為退貨與客服預留人力，淡季衝量若伴隨大量退換貨，等於白做。

淡季前一個月鎖定主推品、贈品與客單門檻，避免臨時起意亂下折扣
平台大型檔期提前兩到三週備妥素材與報名，別等開賣才補圖文
廣告採「保底日預算+達標追加」兩段式，避免預算前期燒光
預留客服與退貨處理人力，衝量同時控制退換貨吃掉淨利
活動結束後立刻排定收尾盤點日，把數據趁記憶新鮮時覆盤

關聯銷售的進階做法：用「組合定價」拉高客單，而非單純加購

原文提到關聯銷售可提高客單與曝光，但多數人只是把熱銷品互掛,效果有限。進階做法是設計三層組合：主商品單買、主商品+耗材/配件的小組合、以及含贈品的全套組,讓顧客在三個選項間自己往上選。重點不是逼顧客多買，而是讓「多買一點更划算」變得直覺。例如賣咖啡機，就把濾紙、清潔錠、保溫杯做成階梯式套組，讓中間那檔看起來最超值。

在 momo、Yahoo 的商品頁，善用規格下拉與加購欄位呈現組合;官網與 LINE 官方帳號則可用圖卡直接帶出套組差異。常見錯誤是組合品本身庫存不足，活動一開就缺貨,反而傷信任。設計組合前先確認搭配品的庫存深度與補貨速度,避免主品還在、配件先斷的窘境。